La méthode de communication non-violente de Brooke Castillo

La méthode de communication non-violente de la coach américaine Brooke Castillo se découpe en quatre étapes. Et elle permet d’exprimer ses besoins sans blesser l’autre et sans créer de conflit.

The non-violent communication method of the American coach Brooke Castillo is divided into four steps. It allows you to express your needs without hurting the other person and without creating conflict.

  • Etapes :
  • Observation : vous observez la situation ou les faits de manière objective.
  • Sentiment : vous accueillez et identifiez les sentiments que cette situation provoque.
  • Besoin : vous exprimez le besoin que cette situation crée.
  • Demande : vous formulez une demande dénuée d’agressivité et de jugement.
  • Steps :
  • Observation: you observe the situation or facts objectively.
  • Feeling: you welcome and identify the feelings that this situation provokes.
  • Need: you express the need that this situation creates.
  • Request: you formulate a request without aggression or judgement.
  • Exemple d’utilisation :
  • Observation : « Nous avions convenu d’un point hebdomadaire et cela fait deux semaines que je travaille seul durant ce point » au lieu de « Tu n’es pas venu aux dernières réunions » ;
  • Sentiment : « Je suis sous pression et stressé… » au lieu de « J’ai bien compris que tu voulais que je m’occupe de tout » ;
  • Besoin : « … car j’ai besoin d’aide face à cette charge de travail » au lieu de « Il faudrait au moins que tu fasses ta part ».
  • Demande : « Pourrait-on faire un point sur le planning et voir comment se répartir les tâches ? » au lieu de « Est-ce que tu pourrais enfin te mettre à travailler ?
  • Example of use:
  • Observation: « We agreed on a weekly review and I’ve been working alone for a fortnight during this review » instead of « You didn’t come to the last meetings »;
  • Feeling: « I am under pressure and stressed… » instead of « I understood that you wanted me to take care of everything »;
  • Need: « … because I need help with this workload » instead of « You should at least do your part ».
  • Request: « Can we go through the schedule and see how we can divide the tasks » instead of « Can you finally start working?

Qui est Brooke Castillo ?

Brooke Castillo is the Founder of The Life Coach School, now in its 14th year. Brooke has coached thousands of clients individually and in groups to improve their lives, their weight, their businesses, and their careers. She is a Master Certified Life and Weight Coach, who provides an example of what is possible. Through The Life Coach School, Brooke created the group coaching program, Self Coaching Scholars, as well as the online Coach Certification Program. She also hosts one of the most highly rated podcasts on iTunes: The Life Coach School Podcast.

Brooke Castillo est la fondatrice de la Life Coach School, qui en est à sa 14e année d’existence. Brooke a coaché des milliers de clients, individuellement et en groupe, pour améliorer leur vie, leur poids, leur entreprise et leur carrière. Elle est un « Maître certifié coach de vie et de poids » qui donne l’exemple de ce qui est possible. Par le biais de la Life Coach School, Brooke a créé le programme de coaching de groupe, Self Coaching Scholars, ainsi qu’un programme de certification de coach en ligne. Elle anime également l’un des podcasts les mieux notés sur iTunes : The Life Coach School Podcast.

When Brooke was 15 years old, she found herself overeating after a devastating breakup left her struggling with depression. Eating felt better than experiencing that pain—a coping mechanism she now calls buffering. It was during this time that Brooke discovered the idea of self help and immediately knew it was what she wanted to do with her life.

À l’âge de 15 ans, Brooke s’est retrouvée à trop manger après une rupture dévastatrice qui l’a laissée en proie à la dépression. Elle préférait manger plutôt que de ressentir cette douleur, un mécanisme d’adaptation qu’elle appelle aujourd’hui « tampon ». C’est à cette époque que Brooke a découvert l’idée de l’auto-assistance et a immédiatement su que c’était ce qu’elle voulait faire de sa vie.

Lire la suite sur le site de Brooke

Brooke Castillo’s PODCAST : The Life Coach School Podcast

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