Selon Simon SINEK, les grands leaders (Apple, Martin Luther KING…) pensent, agissent et communiquent tous de la même façon et d’une manière totalement opposée à leurs concurrents.
Il appelle cela le cercle d’or.
Trois questions sont essentielles : Why, How et What
Commencez par le Pourquoi (Why)
Par défaut, quand nous communiquons, nous allons du plus concret au plus abstrait : QUOI, COMMENT et enfin POURQUOI.
Les grands leaders communiquent d’abord sur le POURQUOI, puis sur le COMMENT et enfin sur le QUOI.
« People don’t buy what you do, people buy why you do it. »
Simon Sinek
Lorsque l’on communique sur le QUOI, l’information arrive dans le cerveau sur une zone appelée néo-cortex. C’est ici la zone du rationnel, de l’analytique et du langage.
Alors que lorsque l’on communique au niveau du POURQUOI et du COMMENT, l’information arrive dans notre système limbique, responsable de nos émotions et de notre ressenti. Cette partie est aussi la partie qui prend les décisions et qui guide nos comportements. Ce que je “sens” juste ou pas de faire, ici ce n’est pas du langage mais du ressenti.
La force des personnes qui inspirent l’action est de parler de leurs croyances, de leurs convictions profondes, du sens des choses.
Ainsi en partageant leurs idées, les leaders fédèrent et nous sommes prêts à suivre leurs traces et leurs propositions.
Voir la vidéo sous-titrée de la conférence Ted X
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